「10000-YEN.COM」のFAQ

全くの初心者ですがドメインを取得したいのですが？

10000-YEN.COMはドメイン取得・運用に関しての知識をお持ちのお客様か、または10000-YEN.COMのHPを詳しくお読み頂きご理解頂いた方に適しています。 HPの説明をお読み頂き、お申込頁のご説明通りに記入して頂ければ、容易にドメインが取得でき、運用できる筈です。 HPを読んでも全く判らないと云う初心者のお客様には10000-YEN.COMでのドメイン取得をお勧めできません。

電話での質問には回答してもらえますか？

10000-YEN.COMは徹底的に人件費を省いた自動登録システムであります為にドメイン取得に関する知識をお持ちのお客様か、または10000-YEN.COMのHPを詳しくお読み頂きご理解頂いた方に適しています。 初歩的なご質問や知識吸収の為のお電話に対応する為の人件費は省かせて頂きます。 もちろん、もし不具合が発生した場合は、メールでお知らせを頂き次第に対処致します。 (10000-YEN.COMのサーバーは24時間365日自動監視システムですので、万が一、サーバー停止等の事故が発生した場合には、ご連絡より先にスタッフが承知し対処します。) また、どうしてもご質問が必要な場合は、メールでお問合せ下さい。24時間以内にお返事いたします。

クレジットカードでは無く、振込みで支払いたいのですが？

申し訳御座いませんが、10000-YEN.COMは人件費を省いた自動登録システムであります為に、お支払いはクレジットカード以外ではお受け出来ません。

クレジットカードNoを10000-YEN.COMが記憶しますか？

いいえ、10000-YEN.COMはお客様のクレジットカードNo.を記憶しません。 クレジットカード情報はクレジット専門会社のSSLサイトへ移動後に記入して頂きます。

請求書や領収書は発行してもらえますか？

申し訳御座いませんが、10000-YEN.COMは人件費を省いた自動登録システムであります為に、請求書や領収書の発行事務は省かせて頂きます。 しかし、お申込み最終頁に「オンライン請求書(押印なし)の自動作成頁」がありますので、ご自由にご利用下さい。領収書はクレジットカード会社発行のご利用明細を領収書に代えて下さい。

HPに書かれている取得料金にはドメインの維持費用も含まれていますか？

もちろん含まれています。 ドメイン登録料金、維持(更新)料金、運用サービス料金が含まれています。 お客様がドメインに関して必要な費用は年額1万円だけです。

ドメイン取得後の更新料は別途必要ですか？

10000-YEN.COMのサービスは年額1万円の中に ドメイン登録料金、維持(更新)料金、運用サービス料金が含まれています。 お客様がドメインに関して必要な費用は年額1万円だけです。

ドメインの取得完了は申請から何日必要ですか？

HPにも書いていますように、 お申込、お支払いが完了すると直ぐに登録され、翌日〜翌々日にはNICのWHOISデータに公開されます。

個人ですがドメインの取得は可能ですか？

COM等のgTLDドメインは個人、会社等に全く関係なく誰でも何個でも取得できるドメイン名です。

会社設立予定ですが、設立前に個人でのCOMドメインの取得は可能ですか？

COM等のgTLDドメインは個人、会社等に全く関係なく誰でも何個でも取得できるドメイン名です。

ドメイン名の調査結果のタイムラグはどの位ですか？

タイムラグはありません。その時点のNICへの登録済ドメイン名を調査しています。 もっとも、調査から取得項目のご記入およびクレジット決済が完了する迄の僅かな時間にご希望のドメイン名が他で取得される可能性は有り得ますが、調査結果にタイムラグはありません。

ドメイン登録後の設定頁では何が必要ですか？

ドメイン取得時に記入して頂く「管理用ユーザー名」と「管理用パスワード」および「取得済ドメイン名」が必要です。 「管理用ユーザー名」と「管理用パスワード」は非常に大事ですので忘れないようにして下さい。 また、「管理用ユーザー名」と「管理用パスワード」および「取得済ドメイン名」が一致した場合は、10000-YEN.COMではその人をドメイン所有者であると認識しますので、他の人に教えないでください。

管理用ユーザー名やパスワードを忘れてしまった場合はどうなるのですか？

「ドメイン登録後の設定」頁で「管理用ユーザー名・パスワードを忘れたユーザーは」をクリックして頂き「取得済ドメイン名」のみ記入して頂きます。 ドメイン取得時に記入して頂いた、所有者のメールアドレスに「管理用ユーザー名」と「管理用パスワード」を別々のメールで送信しお知らせ致します。 その他、詳しい事は 「管理用ユーザー名・パスワードを忘れたユーザーは」頁 をお読みください。

登録担当者、技術担当者、経理担当者は誰が登録されますか？

ドメイン取得直後は登録担当者、経理担当者　はお客様で、技術担当者は10000-YEN.COMが担当します。 取得後はお客様ご自身が設定頁でご自由に変更する事が出来ます。